Sovellus vaatii vahvaa tunnistautumista ensimmäisellä käyttökerralla. Tämän lisäksi käyttäjän tekemät merkittävät muutokset omiin palveluihinsa, sekä kuukauden käyttämättömyys vaatii vahvan tunnistautumisen.
Kirjautumissivilla annetaan ensin sähköpostiosoite, johon lähetetään kirjautumislinkki. Linkistä siirrytään vahvaan tunnistautumiseen.
Tunnistautumisen jälkeen avautuu etusivu eli koontinäkymä. Tämä näkymä sisältää yleisimmin käytettävät asiat koosteena.
Oikeassa ylälaidassa on valikko -nappi tai asiakkaan nimi, josta löytyy asiakastiedot sekä käyttäjäroolit, mikäli asiakas on esim. edustajana yrityksessä.
Kielivalinnalla voi valita tarkasteleeko Online-palvelua suomeksi vai englanniksi.
Koontinäkymään on kerätty sähkönkäyttöön liittyvät tunnusluvut, pikatoiminnot, käyttöpaikat, uusimmat laskut sekä tämän vuoden kulutus. Jos asiakkaalla on useampia käyttöpaikkoja, käyttöpaikkavalinta voidaan tehdä ensimmäisenä. Valittuna olevalle käyttöpaikalle näytetään oletuksena kertynyttä kulutusta ja sitä verrataan edelliseen kuukauteen.
Koontinäkymän pikatoiminnoista on mahdollisuus siirtyä suoraan haluttuihin toimintoihin.
Käyttöpaikat, joihin on voimassa oleva sopimus, näkyvät koontinäkymässä. Myös uusimmat laskut ovat nähtävillä.
Kaikkein alimpana näkyy sähkön kulutuksen yleisnäkymä kuukausitasolla.
Asiakastietoihin (pikatoiminta Omat tietoni) on koottu yhteystiedot ja asetukset. Näitä ovat:
Navigoimalla alavalikosta tai pikatoiminnasta kulutustietoihin avautuu näkymä kulutustietoihin. Kulutustiedoissa ylimpänä on valikko käyttöpaikoista. Tätä valintaa muuttamalla saa näkyviin eri käyttöpaikkojen kulutustiedot.
Näkymässä on myös tuotantotiedot, mikäli kohteessa on omaa tuotantoa.
Päivämäärää klikkaamalla voi valita halutun ajanjakson, jolta tarkastelee kulutus- tai tuotantotietoja. Tämän lisäksi on helposti valittavissa, mikäli halutaan verrata valitun ajanjakson tietoja vastaavaan ajanjaksoon esimerkiksi edeltävänä vuonna.
Lisäksi kaavioon voidaan valita näkyviin pörssihinta, keskihinta tai lämpötila.
Näkymässä on myös tarjolla aika-askel valinta tietojen tarkasteluun 15 minuutin ja 60 minuutin aika-askelella. Valinta on näkyvillä, mikäli käyttöpaikalla on mittaustiedot 15 minuutin aika-askeleella. Mikäli käyttöpaikkaan on vain tunnin aikasarjat, tämä valikko on piilotettu.
Oletusarvona näkymässä on pylväskaavio, mutta valittavissa on myös taulukkonäkymä.
Kuvaajan alapuolelta olevasta painikkeesta voi ladata esitetyt kulutus- tai tuotantotiedot CSV-muotoisena omaa käsittelyä varten.
Navigoimalla alavalikosta tai pikatoiminnoista kohtaan laskut, avautuu näkymä laskuihin. Laskut esitetään uusimmasta vanhimpaan.
Jokaisen laskun perässä on painike ”Näytä”, tätä klikkaamalla avautuu kyseisen laskun yhteenveto: eräpäivä, loppusumma, laskun päivämäärä sekä viitenumero.
Laskun voi ladata pdf-muodossa yhteenvetotiedon alta.
”Siirrä laskun eräpäivää” toiminnon avulla voi tarvittaessa siirtää laskun eräpäivää. Eräpäivän siirto onnistuu kerran ennen alkuperäistä eräpäivää ja enimmillään 30 vrk päähän. Kannattaa valita päivämäärä 1-2 päivää aiotun maksupäivän jälkeen, niin maksu ehtii kirjautua.
Huom! Laskun pdf-versio ei ole näkyvissä tai eräpäivän siirto ei ole mahdollista heti laskun luomispäivänä. Nämä toiminnot tulevat käyttöön vasta laskun luonnista seuraavana päivänä.
Navigoimalla alavalikosta tai pikatoiminnoista kohtaan Sopimukset, avautuu Sopimukset-näkymä.
Sivulla voi tehdä uuden sähkösopimuksen tai tarkastella voimassa olevien sopimusten tietoja. Määräaikaisen sähkösopimuksen jatkotarjous on nähtävissä ja hyväksyttävissä ”Jatkotarjoukset” -osiossa
Sopimukset näytetään sopimustyypeittäin. ”Näytä” -valinnalla saa avattua halutun sopimuksen tiedot uuteen näkymään.
Myyntisopimuksella näytetään voimassaoloaika, laskutusjakso, tuote, käyttöpaikkatunnus, sopimuksen omistaja, laskun toimitustapa sekä tuotteiden hintatiedot. Lisäksi myyntisopimukselta löytyy painikkeet ”Muutto”, ”Lataa tuntikulutustiedot” ja ”Lataa sopimuksen vahvistus PDF”.
Muutto -toiminnolla voi päättää sopimuksen muutettaessa pois kohteesta.
Lataa tuntikulutustiedot -toiminnolla saa ladattua kulutustiedot CSV-tiedostona halutulta aikaväliltä.
Lataa sopimuksen vahvistus PDF-toiminnolla saa näkyviin tai ladattua sopimukselle muodostuneen vahvistuksen.
Verkkosopimuksella näytetään voimassaoloaika, laskutusjakso, tuote, käyttöpaikkatunnus, sopimuksen omistaja, pääsulake ja mittarinumero, sähkönmyyjä ja myyjän toimitusjakso sekä laskun toimitustapa. Lisäksi verkkosopimukselta löytyy painikkeet ”Lataa tuntikulutustiedot” ja sopimusvahvistuksen (pdf) latausmahdollisuus.
Yhteydenotto-ikoni näkyy Online-palvelussa jokaisella sivulla.
Yhteydenottolomakkeella voi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Aiheeksi voi valita laskutuksen, myynnin tai verkon. Vastausta varten voi ilmoittaa joko sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron.
