Sähkölaskutus

Etäluettavien mittareiden myötä sähkölaskutus perustuu todelliseen sähkön kulutukseen. Sähkön kulutus muodostuu mittalaitteen mittaamasta aikasarjasta, jossa mittalaite ilmoittaa kulutuksen tasejakson aikaikkunassa. Laskulla ei siis näy mittalaitteen lukemaa, vaan laskutuskauden sähkönkulutus.

Laskutusjakso on yksi kuukausi. Laskutusvaihtoehtoinamme ovat e-lasku, sähköpostilasku, suoramaksu sekä perinteinen paperilasku. Yrityksillä vaihtoehtoina ovat yrityksen verkkolasku, sähköpostilasku ja paperilasku.

Sekä siirto- että myyntiasiakkamme saavat vain yhden sähkölaskun. Muussa tapauksessa sähkönsiirto ja -myynti (kulutus) laskutetaan erikseen.

Lisätietoja tarvittaessa sähkölaskutuksesta, laskutus@ksat.fi tai 03 4855 410.

Sähkölaskun lukuohje

Näin luet sähkölaskuasi. Klikkaa kuvia suuremmaksi.

1. Laskun tunnistetiedot
  Laskun numero, eräpäivä ja viite.
2. Asiakkaan tiedot
  Asiakasnumero ja käyttöpaikan tunnistetiedot. Näitä tiedoja tarvitset asioidessasi kanssamme.
3. Sopimuksen tiedot
  Sopimusnumero.
4. Yhteenveto laskusta
  Laskun loppusumma, eräpäivä ja arvolisäveroerittely sekä laskutusjakso.
5. Laskun maksutiedot
  Summa, eräpäivä ja viitenumero sekä maksun vastaanottajan tiedot. Käytä näitä tietoja maksaessasi laskua.
6. Erittely sähkösiirron osuudesta
  Erittely sähkönsiirrosta perustuen toteutuneeseen sähkönkäyttöön. Sähkönsiirtoon kuuluvat perusmaksu (€/kk) ja kulutusmaksu (snt/kWh). Sähkövero (snt/kWh) on valtion määrittelemä vero.
7. Erittely sähköenergian osuudesta
  Erittely sähköenergiasta (sähkönmyynti) perustuen toteutuneeseen sähkönkäyttöön ja sopimuksen voimassaolo. Sähköenergia koostuu perusmaksusta (€/kk) ja kulutusmaksusta (snt/kWh).
8. Laskun loppusumma
  Laskun loppusumma ja arvonlisäveron osuus.

Mistä sähkölasku muodostuu? Asiaa selventävän artikkelin voi lukea täältä .

Sähköpostilasku

Mikäli haluat laskun sähköpostiin, voi tehdä laskun toimitustavan muutoksen Online-palvelumme kautta tai ilmoittamalla laskutuksen asiakaspalveluun. Laskun tullessa sähköpostiin, on viestissä linkki, jota klikkaamalla lasku avautuu paperilaskun näköisenä pdf-muodossa. Mikäli lasku ei aukea linkistä, kopioi viestissä oleva linkki kokonaisuudessaan ja liitä se selaimen osoitekenttään.

E-lasku

Laskutusvaihtoehdon ollessa e-lasku saat sähkölaskun suoraan verkkopankkiisi. E-laskun voi tilata omasta verkkopankista. Verkkopankissa saat paperilaskun näköisen pdf-version auki siirtymällä pankista riippuen esimerkiksi laskun kuvaan tai laskuttajan erittelyyn.

Perintä

Toimimme yhteistyössä perintätoimisto Sergel Oy:n kanssa. Koillis-Satakunnan Sähkö lähettää edelleen asiakkailleen sähkölaskun lisäksi tarvittaessa ensimmäisen maksumuistutuksen. Mikäli laskua ei ole muistutuksen jälkeen maksettu, laskun perintä siirtyy perintätoimisto Sergelille.

Yhteydenotot Sergel Oy:ltä lähteneisiin kirjeisiin tapahtuu suoraan heille:

palveluajat ma-pe klo 8 – 18
puh. 0200 13 113 (paikallisverkkomaksu tai matkapuhelinmaksu)
sähköposti: asiakaspalvelu@sergel.com
tilinumero: FI27 5000 0120 2366 73 (OKOYFIHH)

Sähkölaskutus

Sähkölaskun lukuohje

Laskun tunnistetiedot

Asiakkaan tiedot

Sopimuksen tiedot

Yhteenveto laskusta

Laskun maksutiedot

Erittely sähkösiirron osuudesta

Erittely sähköenergian osuudesta

Laskun loppusumma

Sähköpostilasku

E-lasku

Perintä