Koillis-Satakunnan Sähkö Oy on hyvittänyt lakisääteiset vakiokorvaukset asiakkailleen sähkölaskuilla. Asiakkaan ei tarvitse tehdä korvauksesta erillistä hakemusta.
Vakiokorvaukset ovat hyvitetty sähkölaskulle
Koillis-Satakunnan Sähkö Oy on hyvittänyt lakisääteiset vakiokorvaukset asiakkailleen sähkölaskuilla. Asiakkaan ei tarvitse tehdä korvauksesta erillistä hakemusta, vaan hyvitys tehdään automaattisesti. Vakiokorvaus näkyy laskulla omana erillisenä rivinään ja korvauksen määrä vähennetään suoraan laskun loppusummasta.
Jos vakiokorvauksen määrä ylittää muodostuvan laskun loppusumman, asiakkaalle ei lähde kyseiseltä laskutusjaksolta laskua. Käyttämättä jäänyt hyvitys huomioidaan automaattisesti seuraavalla laskulla. Seuraava lasku tulee siis vasta siinä vaiheessa, kun hyvitykset on huomioitu laskutuksessa. Tämä koskee lakisääteisiä vakiokorvauksia. Mahdolliset 0-vika-tapaukset käsitellään erikseen tapauskohtaisesti, ja asiakkaita informoidaan niistä erikseen.