Palvelemme asiakkaitamme normaalisti puhelimessa ja sähköisissä kanavissa

Asiakaspalvelumme toimii edelleen normaalisti puhelinpalveluna ja sähköisissä kanavissa, vaikka toimistomme asiakaspalvelupiste on poikkeustilan vuoksi suljettu toistaiseksi.

Sähkön jakelu on yhteiskunnan kannalta kriittinen toimiala. Olemme tehneet erilaisia toimenpiteitä varautuaksemme koronaepidemian aiheuttamaan tilanteeseen. Kaikki toimistotyöntekijät ovat siirtyneet etätöihin ja myös asentajien työskentelytapoihin on tehty muutoksia. Toimenpiteiden tarkoituksena on turvata häiriötön sähkön jakelu verkkoalueellamme poikkeusoloista huolimatta.

Mikäli teillä on kysyttävää sähkön toimitukseen liittyen, pyydämme teitä olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Asiakaspalvelun yhteystiedot:
Puhelinvaihde, puh. 03 4855 11
Sähkölaskutus ja muuttoilmoitukset, puh. 03 4855 410 tai laskutus@ksat.fi
Myynti ja neuvonta, puh. 03 4855 420 tai myynti@ksat.fi
Uudet sähköliittymät ja verkosto, puh. 03 4855 430 tai verkko@ksat.fi

Vikapalvelu päivystää ympäri vuorokauden puh. 03 4855 400.